Маркетинговая платформа

Контур.Сегмент+

Система для эффективной работы с вашей клиентской базой.

Автоматически создаёт подробные профили клиентов, помогает персонально общаться с каждым и отправлять сообщения различными каналами связи.

Повторные продажи

Автоматизируйте повторные заказы клиентов и рост
их лояльности.

Активация

Вовлекайте неактивных клиентов срочно персональными
выгодными предложениями.

Маржинальность

Увеличивайте средний чек
легко и снижайте
маркетинговые затраты.

Возможности Контур.Сегмент+

?
Анализ и сегментация

Анализ и сегментация

Платформа интегрируется с CRM, МИС и другими учетными системами, анализирует клиентскую базу и историю покупок, сегментирует аудиторию и прогнозирует её будущие потребности, чтобы вы всегда знали, что ей интересно.

Индивидуальное предложение

Искусственный интеллект анализирует каждого клиента и его покупки, чтобы из вашего ассортимента подобрать персональное предложение, максимально соответствующее его потребностям.
ML-модели (индивидуальные предложения) в Сегмент+
Автоматизация общения с клиентом в Сегмент+

Автоматизация

Платформа автоматизирует общение с клиентами во всех каналах — мессенджерах, СМС, email и push-уведомлениях, комбинируя платные и бесплатные способы доставки. Это позволяет экономить до 80% бюджета на рассылках.

Отслеживание

Платформа отслеживает активность клиентов, ведет их цифровую базу и управляет онлайн-записью: напомнит о визите, подтвердит или перенесёт его, пригласит на повторный приём и запишет к нужному специалисту.
Отслеживание активности
Автоматизация общения с клиентом в Сегмент+

Ловушка отзывов

Платформа автоматически запрашивает у клиентов оценки, собирает их в удобную таблицу и позволяет в один клик публиковать отзывы онлайн. Вы легко анализируете обратную связь и контролируете качество сервиса.

Возможности Контур.Сегмент+

Анализ и сегментация

Платформа интегрируется с CRM, МИС и другими учетными системами, анализирует клиентскую базу и историю покупок, сегментирует аудиторию и прогнозирует её будущие потребности, чтобы вы всегда знали, что ей интересно.

Анализ и сегментация

Индивидуальное предложение

Искусственный интеллект анализирует каждого клиента и его покупки, чтобы из вашего ассортимента подобрать персональное предложение, максимально соответствующее его потребностям.
ML-модели (индивидуальные предложения) в Сегмент+

Автоматизация

Платформа автоматизирует общение с клиентами во всех каналах — мессенджерах, СМС, email и push-уведомлениях, комбинируя платные и бесплатные способы доставки. Это позволяет экономить до 80% бюджета на рассылках.

Автоматизация общения с клиентом в Сегмент+

Отслеживание

Платформа отслеживает активность клиентов, ведет их цифровую базу и управляет онлайн-записью: напомнит о визите, подтвердит или перенесёт его, пригласит на повторный приём и запишет к нужному специалисту.
Отслеживание активности

Ловушка отзывов

Платформа автоматически запрашивает у клиентов оценки, собирает их в удобную таблицу и позволяет в один клик публиковать отзывы онлайн. Вы легко анализируете обратную связь и контролируете качество сервиса.

Автоматизация общения с клиентом в Сегмент+

Решайте главные задачи в Контур.Сегмент+

N

Увеличьте продажи без лишних усилий

Предугадываем потребности и вовремя отправляем персональные акции, товары или услуги.

N

Больше товаров — больше продаж

Находим подходящие дополнения к покупке и делаем персональные кросс‑предложения.

N

Клиенты остаются с вами

Выстраиваем персональное общение — без лишнего спама и ненужных предложений.

N

Рекламный бюджет под контролем

Автоматизируйте рассылки через бесплатные каналы — от мессенджеров до e‑mail и push — и экономьте на продвижении.

Кому подойдет Контур.Сегмент+

Медицина

Упрощает запись пациентов, напоминает о визитах, формирует персональные рекомендации и анализирует обратную связь для медцентров.

Торговля

Сегментирует покупателей, возвращает «спящих» клиентов, предлагает выгодные акции и кросс-предложения для магазинов и торговых сетей.

Бьюти

Автоматизирует запись, сегментирует клиентов, рассылает персональные предложения и собирает отзывы для парикмахерских и салонов красоты.

Другие сферы

Работает в любом бизнесе с постоянными клиентами — подберем индивидуальное решение после консультации
и обеспечим техническую поддержку.

Подберите эффективное решение для вашего бизнеса

Оставьте заявку — наш эксперт расскажет, как увеличить повторные продажи и удержание клиентов с помощью сервиса. Подбор возможностей и консультация займут всего пару минут.

Тарифы Контур.Сегмент+

Ознакомьтесь с прайс-листом Контур.Сегмент+ и выберите оптимальный тариф под размер вашей клиентской базы.
Узнайте точную стоимость тарифных планов и получите персональную консультацию по внедрению сервиса для увеличения повторных продаж и удержания клиентов.

Стартовый

5 000 ₽
(в месяц)

Одна организация
До 4 000 клиентов

Бизнес

12 200 ₽
(в месяц)

Одна организация
До 12 000 клиентов

Оптимальный

от 24 400 ₽
(в месяц)

Одна организация
До 24 000 клиентов

Энтерпрайз

71 800 ₽
(в месяц)

От 60 000 клиентовㅤㅤㅤㅤ

Видео-знакомство с Контур.Сегмент+

Результаты клиентов Контур.Сегмент+

 
Задача
Сократить расходы на маркетинг и сделать рассылки более эффективными.
Сеть магазинов продуктов питания и хозтоваров (100 тыс. клиентов) Решение
Для клиентской базы были созданы персональные предложения, отправлялись дважды в неделю на протяжении года. В конце подсчитали результат в сравнении с прошлым годом.
 
 
+ 16%
количество покупок
+ 14%
средний чек
— 19%
затраты на коммуникации
+ 4 млн
общая выручка
  Задача
Клиника хотела повысить возврат клиентов и автоматизировать общение с ними.
Многопрофильная клиника «Клиника СЛ» (г. Казань) Решение
Внедрили автоматические рассылки с напоминаниями о повторных процедурах и визитах, запустили сбор отзывов для увеличения их числа, а также добавили уведомления о бонусах и памятки перед процедурами.
+ 1,2 млн ₽
рост дохода
благодаря возврату клиентов
14%
средний уровень конверсии
93%
подтверждений через автоматические напоминания
Задача
Маркетологи вручную делили клиентов на сегменты и отправляли одинаковые рассылки, но новых услуг продавалось мало. Нужно было повысить спрос и вернуть клиентов.
Международная сеть студий эстетики тела
и лица
(12,3 тыс. клиентов)
Решение
Сервис автоматически спрогнозировал спрос, настроил персональные приглашения и добавил индивидуальные рекомендации в рассылки.
56%
точность предсказания
+ 347
клиентов воспользовались рекомендацией и купили услугу
+ 632 800 ₽
дополнительная выручка при расходах 24 500 ₽ на сервис
Задача
Клиенты не приходили на процедуры чистки лица более полугода. Понадобился инструмент для их возврата.
Клиника эстетической косметологии Решение
Провели анализ клиентской базы, выявили 149 неактивных клиентов и отправили каждому персонализированное предложение.
+ 10
клиентов вернулись
  6,7%
конверсия
+ 28 240 ₽
дополнительная выручка при затратах 9 800 ₽
Задача
Продвижение новых процедур и услуг для клиентов клиники.
Сеть косметологических клиник с услугами массажа
(27 тыс. клиентов)
Решение
Сформировали группу из 177 клиентов и отправили каждому персональное предложение на новые процедуры и сервисы.
  + 73
клиента приобрели новые услуги
во время тестирования
+ 1,7 млн ₽
выручки при расходах 24 500 ₽ на сервис
Сеть магазинов продуктов питания
и хозтоваров (100 тыс. клиентов)
Задача
Сократить расходы на маркетинг и сделать рассылки более эффективными.
Решение
Для клиентской базы были созданы персональные предложения, отправлялись дважды в неделю на протяжении года. В конце подсчитали результат в сравнении с прошлым годом.
 
+ 16%
количество покупок
+ 14%
средний чек
— 19%
затраты на коммуникации
+ 4 млн
общая выручка
Многопрофильная клиника «Клиника СЛ» (г. Казань)
Задача
Клиника хотела повысить возврат клиентов и автоматизировать общение с ними.
Решение
Внедрили автоматические рассылки с напоминаниями о повторных процедурах и визитах, запустили сбор отзывов для увеличения их числа, а также добавили уведомления о бонусах и памятки перед процедурами.
+ 1,2 млн ₽
рост дохода благодаря возврату клиентов
14%
средний уровень конверсии
93%
подтверждений через автоматические напоминания
Международная сеть студий эстетики тела и лица (12,3 тыс. клиентов)
Задача
Маркетологи вручную делили клиентов на сегменты и отправляли одинаковые рассылки, но новых услуг продавалось мало. Нужно было повысить спрос и вернуть клиентов.
Решение
Сервис автоматически спрогнозировал спрос, настроил персональные приглашения и добавил индивидуальные рекомендации в рассылки.
 
56%
Точность предсказания
+ 347
клиентов воспользовались рекомендацией и купили услугу
+ 632 800 ₽
дополнительная выручка при расходах 24 500 ₽ на сервис
Клиника эстетической косметологии
Задача
Клиенты не приходили на процедуры чистки лица более полугода. Понадобился инструмент для их возврата.
Решение
Провели анализ клиентской базы, выявили 149 неактивных клиентов и отправили каждому персонализированное предложение.
+ 10
клиентов вернулись
6,7%
конверсия
+ 28 240 ₽
дополнительная выручка при затратах 9 800 ₽
Сеть косметологических клиник с услугами массажа (27 тыс. клиентов)
Задача
Продвижение новых процедур и услуг для клиентов клиники.
Решение
Сформировали группу из 177 клиентов и отправили каждому персональное предложение на новые процедуры и сервисы.
+ 73
клиента приобрели новые услуги во время тестирования
+ 1,7 млн ₽
выручки при расходах 24 500 ₽ на сервис

Получите бесплатную консультацию

Эксперт по работе с клиентской базой расскажет, как увеличить продажи за счёт реанимации клиентов. Вы узнаете, как повысить доход с текущей аудитории и подобрать оптимальный тариф.